界面预览
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近期更新
优化底部导航体验,让产品信息更容易理解。
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调整移动端按钮间距,减少重复提交的可能。
改进问答页面层次,让页面文字更稳定。
客户口碑
联系入口很好找,省去了不少来回询问。
李老师本地
咨询前能先看懂不少内容,后续联系比较自然。
陈老师回访后
资料整理得很完整,没有杂乱堆砌的感觉。
陈顾问资料页
服务介绍写得很细,第一次看也能快速理解。
赵顾问复访
常见问题回答得实在,给人的感觉比较踏实。
张老师咨询后
页面信息比较清楚,第一次看也能快速理解。
李专员初访
评分记录
| 姓名 | 评价 | 评分 |
|---|---|---|
| 赵女士初访 | 页面信息比较清楚,第一次看也能快速理解。 | 5.0 |
| 陈先生回访后 | 咨询前能先看懂不少内容,后续联系比较自然。 | 5.0 |
| 张店长回访后 | 咨询前能先看懂不少内容,后续联系比较自然。 | 5.0 |
| 陈经理沟通后 | 页面打开比较稳定,后续联系比较自然。 | 5.0 |
| 张顾问阅读后 | 整体访问体验比较顺畅,对合作判断有帮助。 | 5.0 |
问题索引
提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。
可以先咨询,工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。
可以从介绍、案例、问答和联系方式几个方面综合判断是否匹配。
下载流程
发现问题及时反馈,减少重复修改。
将已有资料分类放好,后续沟通会更高效。
将已有资料分类放好,后续沟通会更高效。
发现问题及时反馈,减少重复修改。
按照轻重缓急安排顺序,先处理影响阅读的内容。
功能清单
- 掌上问答沟通把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,帮助用户更快找到下一步入口。
- 移动偏好查看重要通知以简短文字提醒,不打扰正常浏览,方便后续继续沟通。
- 掌上账户提交产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读,方便后续继续沟通。
- 掌上咨询联系产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读,让手机端操作更轻松。
- 掌上服务读取感兴趣的内容可以稍后继续查看,让咨询过程更直接。
联系档案
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